← Workvolt

Eén zin over AI onder je offerte

16 oktober 2026

Kopieer deze zin onder je volgende offerte en pas hem aan: "Ik gebruik AI voor mijn eigen voorbereiding. Jouw gegevens voer ik er niet in."

Drie dingen onder één woord

Op forums zie je dezelfde discussie steeds opnieuw. De ene zzp'er zegt dat klanten alleen het resultaat willen. De ander zegt dat je altijd eerlijk moet zijn. Beide hebben gelijk over hun eigen situatie, want "AI gebruiken" kan drie verschillende dingen zijn.

Het eerste is je eigen werkproces. Je laat AI een eerste opzet maken, een onderzoek beginnen of je dag ordenen, en daarna schrijf je het zelf af. Een reageerder op Reddit zei dat hij het niet vaker noemt dan zijn tekstverwerker. KVK schrijft in dezelfde geest dat je niet hoeft te melden dat je AI gebruikt om je website of app te programmeren, volgens de pagina van 12 oktober 2026.

Het tweede is wat je erin stopt. Zodra je een mail, een bestand of een naam van een klant in een AI-tool plakt, komt die informatie bij een aanbieder terecht. Sommige klanten vragen daar zelf naar. In een discussie van januari 2026 vertelt een kleine onderneming dat klanten vragen of hun gegevens voor training worden gebruikt. Over persoonsgegevens schreven wij al Voor je plakt. Voor dit onderwerp geldt hetzelfde: wat je klant aanlevert, hoort niet zomaar in een tool waarvan je de voorwaarden niet kent.

Het derde is wat je oplevert. Maakt AI het werk dat de klant krijgt, en kijk jij het niet na? Dan raakt het onderwerp de regels. KVK schrijft dat je sinds 2 augustus 2026 bij een chatbot of telefonische AI-assistent bij het eerste contact moet melden dat de klant met AI praat, en dat je bij een tekst die AI schreef zonder controle door een mens moet zetten dat dat zo is. De Europese Commissie legt de chatbotplicht in haar uitleg bij de aanbieder die het systeem bouwt. Gebruik je een chatbot van een ander, kijk dan of die het zelf al meldt. De Autoriteit Persoonsgegevens schrijft dat vanaf 2 augustus 2026 in veel gevallen bij AI-content moet staan dat AI is gebruikt.

De Europese Commissie beschrijft de regel voor tekst smaller dan KVK. In haar veelgestelde vragen staat dat de verplichting geldt voor AI-tekst die wordt gepubliceerd om het publiek te informeren over zaken van publiek belang, zonder menselijke controle. Een offerte of een mail aan één klant noemt de Commissie daar niet. Wij trekken daar geen conclusie uit voor jouw situatie, want dit is geen juridisch advies. Bij twijfel lees je de bronnen zelf of vraag je het iemand die ervoor is opgeleid.

Het sterkste argument tegen een melding komt uit dezelfde discussies: wie het zegt, kan een gesprek over de prijs krijgen. Een reageerder schreef dat klanten er vooral voor waken te veel te betalen. Dat risico bestaat. Wij kiezen toch voor de zin, omdat een klant die het later zelf merkt een groter probleem heeft dan een klant die het vooraf leest. Dat is ons standpunt. Bewezen is het niet.

Welke zin past bij jou?

Beantwoord drie vragen over je werk. De hulp laat zien welke van de drie situaties op jou van toepassing is en geeft per situatie een zin die je kunt aanpassen. Alles blijft in je browser. Er wordt niets verstuurd of bewaard. Vul geen gegevens van klanten in.

Neem één zin over en pas hem aan voordat je je volgende offerte verstuurt.